Доставка розничных заказов:

1. Курьерская доставка по Екатеринбургу.


Покупателям изделий из серебра в розницу

Если Вы проживаете в Екатеринбурге, то заказ будет доставлен в течение 2-х рабочих дней (в день оформления заказа или на следующий рабочий день) нашими курьерами в удобное для Вас время. Стоимость доставки составляет 250 руб.

Убедительная просьба, проверять доставленный товар в присутствии курьера. Если Вы обнаружили какой-то дефект, сообщите об этом курьеру и ни в коем случае не забирайте товар. В этом случае, если есть возможность, мы доставим другой. После того как Вы забрали и оплатили заказ, претензии по внешнему виду и механическим дефектам не принимаются, поскольку доказать, что товар Вам привезли уже с дефектом будет очень сложно.

2. Доставка по России отправлением 1 класса.


Покупателям изделий из серебра в розницу

Доставка первым классом — это внутренние почтовые отправки, скорость доставки которых, на 25-30% выше установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. Для ускоренной сортировки отправки первого класса пересылаются в специальных конвертах/пакетах с желтым кантом и логотипом услуги.

Доставка 1 классом осуществляется только на территории Российской Федерации.
Контрольный срок прохождения бандероли 1 класса до Москвы составит от 5 до 7 дней.
Все отправления страхуются (+4% от общей стоимости). В таком случае, в случае утраты или поврежедния отправления почтой, Вы сможете вернуть ваши деньги.

Важно: почтовое ведомство принимает претензии только при составлении акта осмотра. Это значит, что при получении Вам необходимо внимательно осмотреть пакет или коробку и при обнаружении дефектов упаковки вскрыть ее прямо на почтовом отделении в присутствии почтовых работников. Если содержимое испорчено, требуйте составления акта!

Контрольные сроки пересылки для «Отправлений 1 класса».

3. Доставка экспресс-почтой EMS.


Покупателям изделий из серебра в розницу

Стоимость отправки зависит от веса посылки и пункта назначения.
Срок прохождения до Москвы 2–3 рабочих дня.

О тарифах и сроках доставки можно подробнее узнать на сайте EMS (http://www.emspost.ru).

Помимо стоимости доставки, обязательно оплачивается страховка в размере 0,6% от стоимости заказа, минимальная сумма страховки — 20 рублей (для отправок стоимостью менее 3000 рублей).

Важно: почтовое ведомство принимает претензии только при составлении акта осмотра. Это значит, что при получении Вам необходимо внимательно осмотреть пакет или коробку и при обнаружении дефектов упаковки вскрыть ее прямо в присутствии курьера. Если содержимое испорчено, требуйте составления акта!

4. Доставка экспресс-почтой СПСР.


Покупателям изделий из серебра в розницу

Стоимость отправки зависит от веса посылки и пункта назначения.
Срок прохождения до Москвы 2–3 рабочих дня.

О тарифах и сроках доставки можно подробнее узнать на сайте СПСР (http://www.spsr.ru/ru/service/calculator).

Помимо стоимости доставки, обязательно оплачивается страховка в размере 0,6% от стоимости заказа, минимальная сумма страховки — 20 рублей (для отправок стоимостью менее 3000 рублей).

Важно: почтовое ведомство принимает претензии только при составлении акта осмотра. Это значит, что при получении Вам необходимо внимательно осмотреть пакет или коробку и при обнаружении дефектов упаковки вскрыть ее прямо в присутствии курьера. Если содержимое испорчено, требуйте составления акта!

5. Доставка по Украине и Белоруссии.


Доставка в Украину и Белоруссию возможна заказным письмом, срок его прохождения составляет порядка 3 недель. Письму присваивается номер, по которому можно проследить его доставку на сайте Почты России. Существует следующее ограничение на доставку: вес не должен превышать примерно 150 г, больше просто не помещается в конверт.

Доставка оптовых заказов.


Доставка оптовых заказов осуществляется способом, предварительно оговоренным при заключении договора. При отправке заказ полностью страхуется.
Срок поставки ювелирных украшений с момента согласования спецификации составляет 2,5-3 месяца.